クライアントのオペレーター利用

クライアントのオペレーター画面ログイン方法#

クライアントに紐づくユーザーは、専用のアカウントが発行されるのでその情報に基づいて、以下情報を記入しログインします。

入力内容は次の通りです。

項目	内容
Tenant	クライアント生成時に自動で作られるテナント文字列です。
ID	クライアントに紐づくユーザーのIDです。
Password	クライアントに紐づくユーザーのパスワードです。

Tenantはこちらの手順で作成したものになります。

ID,Passwordはこちらの手順で作成したものになります。

クライアントのユーザーは、機能制限されたオペレーター画面を利用することができます。
チャットルームの利用と、対応履歴の確認のみ利用可能です。

代理のオペレーターから必要に応じてルームが転送されます。
転送されたルームに接続する方法は通常のオペレーターと同じ方法ですのでこちらを参照ください。