はじめに

ログインするためには管理者アプリケーションで事前にアカウントを作成する必要があります。

本チュートリアルでは、Adias Chatでのオペレーターチャット運用方法について説明しています。

専用アプリのインストール#

まずは、事前にオペレーター専用のアプリをインストールしていただく必要がございます。
事前にご案内したオペレーターアプリのURLにアクセスしてください。
アドレスバー右上に表示される「インストール」アイコンをクリックすると、アプリのインストールが可能です。

インストールが完了するとデスクトップにショートカットアイコンが登録されるので、
今後、起動する際はこちらのアイコンをクリックして起動してください。

デスクトップからショートカットアイコンをクリックしてオペレーターアプリを起動します。
オペレーター毎に用意されたTenant、ID、パスワードを入力してログインを行います。

ログインに成功すると以下のような画面が表示されます。

システムのオペレーターログイン数が上限に達した場合、次のようなメッセージが表示されます。管理者に連絡し、スケジュールの確認等を行ってください。

オペレーターの同時ログイン数は契約によってことなります。