オペレーターの登録
次にオペレーターの登録を行います。有人対応を行うに当たって最低1オペレーターが必要となります。
ユーザー管理画面へ移動#
サイドメニューよりユーザー管理をクリックして移動します。
オペレーターの新規追加#
オペレーター管理の画面では登録されているオペレーターが一覧で表示されます。新しくオペレーターを追加するために右上のプラスボタンをクリックします。
note
デフォルトでは管理者アカウントのみが登録されています。
オペレーター情報を記入#
プラスボタンをクリックするとオペレーターを追加するためのモーダルが表示されるので以下情報を記入します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名字 lastName | オペレーターの名字です。 【制限】必須、20文字以内 |
| 名前 firstName | オペレーターの名前です。 【制限】20文字以内 |
| 名字(かな) kanaLastName | オペレーターの名前です。 【制限】20文字以内 |
| 名前(かな) kanaFirstName | オペレーターの名前です。 【制限】20文字以内 |
| ID loginId | オペレーターIDです。ログイン時に使用します。 【制限】必須、20文字以内 |
| パスワード password | オペレーターのパスワードです。ログイン時に使用します。 【制限】必須、20文字以内 |
| メールアドレス | オペレーターのメールアドレスです。 【制限】40文字以内 |
| 電話番号 telephoneNumber | オペレーターの電話番号です。 【制限】20文字以内 |
| 内線 extensionNumber | オペレーターの内線番号です。 【制限】20文字以内 |
| 部署名 department | オペレーターの部署名です。 【制限】20文字以内 |
| 役職 role | オペレーターの役職です。 【制限】20文字以内 |
オペレーターを登録#
オペレーター情報の記載が完了したら、右下の作成ボタンをクリックしてください。
作成に成功するとオペレータ一覧画面に先ほど登録したオペレーターが表示されます。
