コンテキストについて

ADIAS Chatで使用されるコンテキストについて説明いたします。

コンテキストとは？

コンテキストとは、入力フォームノードに顧客が回答した答えのデータを一時的に格納し、活用することができる機能です。

何のために使うのか？

たとえば、チャットボットで次のような流れを作ることができます。

お客様に名前を入力してもらう

例
「お名前を教えてください」

お客様入力
「山田太郎」

入力された「山田太郎」をコンテキストに保存する

この時点で、ボットは「名前＝山田太郎」と覚えます。

保存した内容を使って返答する

例
「山田太郎様、ありがとうございます！次にご年齢を教えてください。」

最後に問い合わせとして送る

たとえば、

名前：山田太郎
年齢：35
相談内容：資料請求

といった形で、チャット中に集めた情報をそのまま問い合わせとして送信できます。

tip

詳しくは問い合わせフォームをご参照ください。