チャット転送

対応中のチャットは、任意のオペレーターに転送することができます。

チャットパネル左上の転送ボタンをクリックしてください。

転送モーダル

リストから任意のオペレーターに転送できます。

注意

状態が「ログアウト」のオペレーターに転送することはできません。

転送後

転送元

転送後もチャットすることは可能です。

チャットパネルの終了ボタンが退室ボタンに変わるので、任意のタイミングで退室してください。

転送先

ルームに入室状態となり、接続メッセージが届きます。

ホーム画面のルーム一覧、サイドバー、接続メッセージなどをクリックし入室してください。

note

転送先のオペレーターが対応オペレーターとなり、統計などで計算されます。